SERVICE
服务支持

服务承诺
河北利丰橡塑制品有限公司始终秉承“客户至上、服务为本”的理念,致力于为客户提供优质的产品和完善的服务。我们深知,优质的服务是赢得客户信任、建立长期合作关系的关键。因此,我们建立了完善的服务体系,涵盖售前、售中、售后各个环节,为客户提供一站式的服务支持。
服务电话:0317-7689000
售前服务
(1)产品咨询: 提供专业的产品咨询服务,帮助客户了解产品性能、规格、应用领域等信息,为客户推荐合适的产品。
(2)技术方案: 根据客户需求,提供个性化的技术解决方案,包括产品选型、安装指导、使用维护等。
(3)样品提供: 提供产品样品,方便客户进行测试和评估。
售中服务
(1)订单确认: 及时确认客户订单,并提供详细的订单信息,包括产品名称、数量、价格、交货期等。
(2)生产跟踪: 实时跟踪订单生产进度,并及时向客户反馈生产情况。
(3)物流配送: 提供安全、快捷的物流配送服务,确保产品及时送达客户手中。
售后服务
(1)产品安装: 提供产品安装指导服务,确保产品正确安装和使用。
(2)技术培训: 提供产品使用和维护培训,帮助客户熟练掌握产品操作技能。
(3)质量保证: 提供产品质量保证服务,对存在质量问题的产品进行退换货处理。
(4)维修保养: 提供产品维修保养服务,延长产品使用寿命。
(5)客户回访: 定期进行客户回访,了解客户使用情况和需求,及时解决客户问题。